
核心提示:外出旅游本来是一件舒适放松的事,但是在路途中难免会有意外。按照旅游合同的规定,如果旅行社有过错的,按照法律规定是需要对游客负责的。但是,由于当事人遭遇的是旅途意外,旅行社没有过错,这该怎么承担责任? 旅游途中遭遇意外,具体的责任谁来担?赔偿怎么分?
一般情况中,在开始履行旅游合同时,旅行社和游客会通过合同条款确定旅游过程中所遇到的责任承担,而旅行社过多地会约定免责条款,旅途意外大多会被归为免责条款之一。
合同条款大概是:对于旅游者因自身原因或第三方侵害等不可归责于旅行社的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅行社不承担赔偿责任。
通过上面这个条款,加上当前我国法律的规定,由于这种约定是旅行社为免除自己的责任,排除主要权利的格式条款,是无效的,所以即使是旅途意外,旅行社也要依约负有安全保障的义务。
具体的法条依据是:
合同法第五十三条规定,合同中的下列免责条款无效:
(一)造成对方人身伤害的;
(二)因故意或者重大过失造成对方财产损失的。
送机途中遭遇塞车导致误机的,责任谁来担?
按照实践中的经验,如果在送机途中遭遇塞车导致误机的,具体的责任承担也应该由旅行社负担。毕竟旅行社是专业的旅游服务公司,对于行程的制订具有绝对的经验,在履行旅游合同时应该预见到延误送机的情形,所以误机的是旅行社的过错,构成违约。
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